Um erro no aplicativo da Google tem acontecido desde terça-feira (22) em grande parte dos aparelhos Android. A princípio, parece que o problema tem a ver com a última atualização, e sempre que o app é aberto ele trava, ou exibe uma mensagem dizendo que não pode ser aberto naquele momento.
Diversos usuários reclamaram do erro nas redes, e ele atingiu diversas marcas de aparelhos. Motorola, Samsung e até o Pixel, da própria Google, têm enfrentado o problema que faz com que outros apps como o Android Auto, Google Assistent e Google Podcasts, por exemplo, deixem de funcionar também.
Como dissemos, o problema tem a ver com a atualização do Google App. A versão v12.23.16.23 apresentou problema e ainda não ganhou uma solução da empresa. Por isso, temos duas opções: é possível baixar a versão beta, que não foi lançada oficialmente, mas já pode ser utilizada pelos usuários, ou desinstalar as últimas atualizações baixadas. No tutorial abaixo a gente te ensina a fazer cada uma delas:
Baixar a versão Beta
- Primeiro, você precisa se juntar ao programa da versão de testes da Google. Clicando neste link, você só precisa selecionar “Participar dos Testes” e pronto!
- Abra o app do Google Play, e procure pelo app da Google. Agora, basta rolar a tela até o fim e encontrar a opção para participar da versão Beta.
- Pronto! Agora, a versão Beta do app será instalada e o bug deve deixar de acontecer.
Excluir as atualizações
- Para excluir as atualizações, você precisa ir até as Configurações do aparelho, selecionar a opção “Aplicativos” e encontrar o Google App.
- Aí só é preciso selecionar a opção “Desinstalar atualizações”, e pronto!
Por fim, vale dizer que o problema deve ser solucionado pela própria Google em breve. No entanto, vale a pena tentar essas opções caso você precise utilizar um dos aplicativos antes de um posicionamento oficial da marca.
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