PERFIL

Desde 2013 oferecendo as melhores soluções para smartphones

Quem Somos

A Empório do Celular é uma empresa comprometida em oferecer sempre as melhores soluções em reparo de dispositivos móveis. No mercado desde 2013, oferecemos atendimento diferenciado e produtos de alta qualidade, trabalhando com transparência e excelência. Somos um dos maiores importadores e distribuidores de peças de reposição em telefonia móvel do Brasil e nos orgulhamos de trazer inovação constante ao nosso mercado, gerando um aumento significativo na vida útil de milhares de aparelhos. Dispomos da tecnologia mais avançada de forma a certificar a qualidade dos produtos e disponibilizar a maior garantia do mercado.

Qualidade Assegurada

A Satisfação dos clientes é nossa meta diária, para isso mantemos um padrão de qualidade alto para nossos produtos e atendimento. Nossas peças são inspecionadas antes mesmo da importação e testadas uma a uma quando chegam ao nosso centro de distribuição no Brasil. Testes rigorosos são realizados para assegurar o funcionamento perfeito e a qualidade dos componentes que serão vendidos. De maneira a atender as diversas necessidades de nossos clientes, trabalhamos com 4 frentes de atendimento: Corporativo, Vendas Online, Televendas e Assistência Técnica Especializada.

Soluções Empresariais Eficazes

Nosso setor de Vendas Corporativas se dedica exclusivamente a encontrar as melhores soluções para negócios. Um atendimento preocupado em entender a empresa de maneira a disponibilizar as melhores resoluções e recursos atendendo de maneira personalizada às necessidades de cada cliente. Trata-se de um serviço de suporte completo, que inicia-se na prospecção de clientes, assimilação de suas peculiaridades, vendas, cuidado com o processo de entrega e assistência pós-venda - garantindo a satisfação completa e efetividade do processo.

Onde Quer Que Você Esteja

Nosso departamento de Vendas Online atua principalmente em nossa Loja Virtual e diversos Marketplaces, como Amazon e Mercado Livre. Realizamos atendimento de Vendas e suporte pós-venda em diversos canais, via Telefone, WhatsApp, Chat do site e Facebook. Pensando em nossos clientes de regiões carentes de mão-de-obra especializada, disponibilizamos um Kit de Ferramentas e um Guia com Tutoriais para que o próprio consumidor repare seu próprio dispositivo.

Atendimento Especializado

Em funcionamento desde 2014, nossa primeira Loja Física está localizada no bairro da Lapa, Zona Oeste de São Paulo. Contamos com Assistência Técnica Especializada que atende diversos modelos e marcas de Segunda à Sábado. Além dos reparos, oferecemos a venda de acessórios e retirada de peças compradas pela internet. Localização: Rua Monteiro de Melo, 185 - Lapa - São Paulo - SP. De segunda à sexta das 9h às 18h30, aos Sábados das 9h às 13h. Agende seu atendimento também com serviços de entrega e retirada no número (11) 2309-1854.

Confiabilidade e Credibilidade no Mercado

Empório do Celular é uma empresa confiável e preocupada em entregar valor aos seus clientes em seus produtos e serviços. Sempre buscaremos a melhor forma de solucionar qualquer problema com seus dispositivos móveis e ajudar a otimizar o seu uso. Fique atento ao Nosso Blog e Nossos Guias de Tutoriais, onde traremos novas informações de reparo e dicas para aprimorar o uso de seu aparelho. Siga-nos também no Instagram e Facebook e em nossa Loja Virtual, onde você encontrará as melhores ofertas.